1การยอมรับข้อกำหนด
เว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 33ruay ที่เข้าถึงได้ผ่าน 33ruay.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทั้ง iOS และ Android อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือเริ่มใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ทันที
2คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อให้สามารถสมัครและใช้งานบริการของ 33ruay ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ในการทำนิติกรรมด้วยตนเอง
- ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามโดยชัดแจ้งตามกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่เคยถูกระงับบัญชีบน 33ruay มาก่อน หรือถูกแบนโดยแพลตฟอร์มในเครือ
- สมัครด้วยข้อมูลตัวเองที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ไม่แอบอ้างหรือใช้ข้อมูลผู้อื่น
3การสมัครและบัญชีสมาชิก
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน และหมายเลขบัญชีธนาคาร การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดคงเหลือ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทุกอย่าง หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- ข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนสมัครต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบน 33ruay เท่านั้น
- ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
- การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมขนาดใหญ่
4การฝากเงินและถอนเงิน
33ruay รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินในหลายช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกทั่วไทย ทั้งใน กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และจังหวัดอื่นๆ
- ช่องทางฝากเงิน: PromptPay, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต
- สกุลเงิน: บาทไทย (THB) เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่แสดงในหน้าระบบฝากเงิน ณ ขณะนั้น
- การถอนเงิน: ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับชื่อเดียวกันเท่านั้น ไม่รับโอนให้บัญชีบุคคลที่สาม
- เวลาการถอน: ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เฉลี่ยภายใน 5 วินาที สำหรับบัญชีที่ยืนยันแล้ว
33ruay ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวหากตรวจพบว่าบัญชีอยู่ในระหว่างการตรวจสอบด้านความปลอดภัย หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนในระบบ
5กฎการเดิมพันและเกม
การเดิมพันบน 33ruay ครอบคลุมสล็อต คาสิโนสด ยิงปลา และเกมอื่นๆ ในล็อบบี้ทั้งหมด แต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเดิมพัน
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
- การเดิมพันที่ทำสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม 33ruay จะตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลบันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- 33ruay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบโดยไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆ
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดแตกต่างกันตามแต่ละเกม ตามที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ
6โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัส เครดิตฟรี และโปรโมชั่นทุกรายการที่ 33ruay มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาด้วยเสมอ ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสมีดังนี้
- Wagering Requirement: โบนัสทุกรายการต้องทำยอดเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้ โดยจะระบุอัตราส่วนชัดเจนในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชี หรือแลกเปลี่ยนโบนัสเป็นเงินสดโดยตรงก่อนทำเทิร์นให้ครบ
- 33ruay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- โปรโมชั่นและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้จะมีการอัปเดตบนแพลตฟอร์มเสมอ
7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคนในระบบ 33ruay ห้ามกระทำการต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- ใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ในการเล่นเกมแทนมนุษย์
- ฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การสร้างบัญชีปลอมหลายใบเพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำ
- ล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมในเกมที่ต้องแข่งกัน
- แชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น รวมถึงการให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีในนามของคุณ
- ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การยึดยอดคงเหลือในบัญชี และ/หรือการดำเนินคดีตามกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น
8ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบความปลอดภัยของ 33ruay ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการเชื่อมต่อทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการดูแลบัญชีของตัวเองเป็นของสมาชิกโดยตรง
- ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
- ไม่เข้าระบบบนอุปกรณ์สาธารณะหรือ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีความปลอดภัย
- แจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตพบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
33ruay จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หรือไม่ดูแลความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี
9การระงับและปิดบัญชี
33ruay ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเสี่ยงร้ายแรง
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุได้เมื่อถูกร้องขอ
- ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการล้างเงิน
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเพราะสมาชิกละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ และอาจถูกยึดหากการตรวจสอบยืนยันว่ามีการละเมิดจริง
10ข้อจำกัดความรับผิด
33ruay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามความพร้อมของระบบ" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักเลย
- 33ruay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเพื่อการบำรุงรักษา
- ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
- ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ 33ruay จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
33ruay เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
เรามีเครื่องมือช่วยสมาชิกดูแลตัวเองได้อย่างเป็นรูปธรรม ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน การตั้งเวลาเล่น และการขอหยุดเดิมพันชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงถาวร
12การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่รองรับ ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
สำหรับข้อพิพาทที่เกิดขึ้น เราจะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาก่อนเสมอ โดยมีระยะเวลาในการพิจารณา 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง การตัดสินใจของ 33ruay ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมและระบบให้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ